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El recomercio en 2024 es un nuevo campo potencial

Actualizado: 18 feb


El recomercio en 2024 es un nuevo campo potencial
El recomercio, también conocido como comercio inverso, es la venta de productos nuevos o usados, de propiedad anterior, principalmente dispositivos o medios electrónicos, a través de canales de distribución físicos o en línea a compradores que los reparan, si es necesario, y luego los reutilizan, reciclan o revenden. El re-comercio no es un concepto nuevo, pero está ganando más popularidad y relevancia en 2024, a medida que los consumidores se vuelven más conscientes de los impactos ambientales y sociales de sus hábitos de consumo y a medida que la tecnología avanza para permitir plataformas de re-comercio más eficientes y convenientes. y servicios.

¿Por qué el recomercio en 2024 es un campo potencial?


Hay varias razones por las que el recomercio es un campo potencial en 2024, tanto desde el lado de la demanda como de la oferta del mercado.


  • Lado de la demanda: Los consumidores buscan cada vez más formas de ahorrar dinero, reducir el desperdicio y apoyar la sostenibilidad. El re-comercio les ofrece la oportunidad de comprar productos de alta calidad a precios más bajos, extender la vida útil de sus dispositivos y contribuir a la economía circular. Según una encuesta realizada por Recommerce Group, una empresa europea líder en el sector del recomercio, el 74% de los consumidores dijeron que considerarían comprar un teléfono inteligente reacondicionado y el 66% dijo que estarían dispuestos a vender su viejo teléfono inteligente. Además, el recomercio también puede atraer a los consumidores que buscan variedad, novedad y personalización, ya que pueden encontrar productos únicos y personalizados que se adapten a sus preferencias y necesidades.


  • Lado de la oferta: el recomercio en 2024 también ofrece beneficios a los vendedores, quienes pueden generar ingresos adicionales, optimizar su inventario y mejorar su imagen de marca. El recomercio puede ayudar a los vendedores a recuperar parte del valor de sus productos, reducir sus costos de almacenamiento y eliminación y atraer nuevos clientes interesados en el recomercio. El recomercio también puede ayudar a los vendedores a demostrar su responsabilidad social y ambiental, ya que pueden mostrar su compromiso de reducir su huella de carbono, ahorrar recursos y apoyar a las comunidades locales. Por ejemplo, Recommerce Group ha ahorrado más de 10.000 toneladas de carbono, ha reciclado más de 3 millones de teléfonos móviles y ha donado más de 168.000 euros a diversas asociaciones desde sus inicios.


El mercado de recomercio creció a más de 160 mil millones de dólares en 2021, en comparación con los 140 mil millones de dólares de 20201, y el recomercio crecerá cerca de 245 mil millones de dólares para 20252.

Al igual que en las redes sociales, los estadounidenses dedican alrededor de 27 minutos al día a mercados de recomercio.

eBay informó que vendió productos reacondicionados certificados por valor de 2 mil millones de dólares en 2024.

El re-comercio es especialmente atractivo para la Generación Z y los Millennials, quienes han comprado productos usados en los últimos 12 meses a tasas del 80% y 78%, respectivamente.

¿Cómo iniciar un negocio de recomercio en 2024?


Embarcarse en una empresa de recomercio requiere planificación estratégica y comprensión de la dinámica única del mercado de segunda mano. Estos son los pasos fundamentales que le ayudarán a encaminarse hacia el éxito:


1. Selección de nicho


Identifique su nicho en función de la demanda del mercado, su experiencia y pasión. Ya sea moda, electrónica, libros u otra categoría, un nicho enfocado le permitirá construir una base de clientes dedicada y una identidad de marca.


2. Inventario de abastecimiento


Desarrollar una estrategia de abastecimiento confiable. Esto podría implicar asociaciones con individuos, tiendas de segunda mano o incluso minoristas que busquen deshacerse del inventario no vendido. Garantizar un suministro constante de artículos de calidad es crucial.


3. Presencia en línea


Establecer una fuerte presencia en línea. Un sitio web intuitivo y fácil de usar y una participación activa en las plataformas de redes sociales son indispensables en el panorama actual de compras digitales.


4. Autenticidad y Garantía de Calidad


Implementar un sistema robusto para autenticar y restaurar artículos. Garantizar la calidad y autenticidad de sus productos es vital para la confianza y retención de los clientes.


5. Logística y Atención al Cliente


Invierta en un marco logístico eficiente y un equipo de atención al cliente receptivo. Una experiencia de compra fluida, desde la navegación hasta el desembalaje, es clave para la satisfacción del cliente y la repetición de negocios.


6. Narrativa de sostenibilidad y construcción comunitaria


Fomente una comunidad en torno a su marca y eduque a su audiencia sobre el impacto ambiental de sus compras. Una narrativa sólida sobre la sostenibilidad puede mejorar significativamente la lealtad y la promoción de la marca.


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